Покупателям

Бутик Viktoria Fleur

Приглашаем вас в наш уютный бутик в самом сердце северной столицы.

Адрес: г. Санкт‑Петербург, 8‑я Советская ул., д. 23

Режим работы:
– Понедельник – Пятница: 11:00 – 21:00
– Суббота: 12:00 – 21:00
– Воскресенье: 12:00 – 21:00

Ждём вас за вдохновением и идеальными образами!

Способы доставки

Самовывоз из бутика VIKTORIA FLEUR
Доставка по СПб и Лен. области: Достависта
Доставка по России: СДЭК

Самовывоз из бутика VIKTORIA FLEUR

Сроки: доставка в бутик до 3 дней (после 100% оплаты заказа)
Стоимость: бесплатно
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали:

1. Адрес магазина: Санкт-Петербург, 8-я Советская ул., 23 пн-пт с 11 до 21:00, сб с 12 до 21:00, вс с 12 до 21:00
2. Доставка в магазин может занять до 3 дней;
3. Когда заказ будет готов к выдаче, сотрудники магазина свяжутся с вами по указанному номеру телефона;

Доставка по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области

Сроки: экспресс-доставка в течение часа, либо в назначенное вами время (после 100% оплаты заказа)
Стоимость: рассчитывается индивидуально и будет указана в корзине при оформлении заказа.
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали:

1. Доставка производится транспортной компанией «Достависта»;
2. Доставка заказов производится в рабочие будние дни с 10:00 до 22:00;
3. Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия — 10 минут;
4. При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;

Доставка по России

Сроки: 2‑30 дней после 100% оплаты заказа (рассчитывается индивидуально)
Стоимость: рассчитывается индивидуально и будет указана в корзине при оформлении заказа.
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали:
Доставка производится транспортной компанией СДЭК;
Оплата доставки осуществляется покупателем;
При оформлении заказа в субботу, воскресенье и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;

Отслеживание заказа

После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания отправления.

Если вы не получили свой заказ в течение 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте fluer89@mail.ru или по телефону +7 (981) 708 -14-28

Оплата

Оплата на сайте осуществляется банковской картой, Долями, Яндекс. Сплит или через сервис СБП QR.
Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается.

Условия возврата и обмена

1. Товар не использовался,
2. Сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки),
3. Потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

При оформлении

Товар надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) клиент обязуется аккуратно упаковать (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на товар) и приложить следующие документы:
• бланк возврата.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется путем оформления заявления на возврат, где должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый покупателем товар.

Для оформления возврата

Способы возврата

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня поступления возврата в магазин (ст. 22 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).

Скачать бланк на возврат